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Happy customers talk about great service, and they pay more to receive it. According to American Express, 7 out of 10 U.S. consumers say they’ve spent more money to do business with a company that delivers great service. For online reviews, service is the number one topic for customers, so deliver the best experience possible with an efficient and intuitive pickup process.

01.

Improve order accuracy with clear display of customer name

02.

Show order status and pickup confirmation to customers

03.

Improve the employee and customer experience instantly

04.

Receive more positive online reviews and recommendations

Deploying Smart Pickup is quick, easy and intuitive. This includes mobile provisioning, which means installers can use a mobile device to pair with shelf edge displays so they can be fully functional in minutes. Scala has wide ranging in-house software, hardware, services and support with an unmatched global delivery capability.

Kundeneinsichten

Analysen spielen eine Schlüsselrolle bei der Verbesserung und Personalisierung des Kundenerlebnisses und ermöglichen es Einzelhändlern, tiefgreifende Erkenntnisse über Einkaufspräferenzen und Verhaltensweisen zu gewinnen. Die gewonnenen Erkenntnisse sind flexibel und anpassbar, um Ihre Schlüsselleistungsindikatoren zu untersuchen und bei der Definition von Marketing- und Einzelhandelsstrategien zu helfen.

Konzeptlieferung

Nutzen Sie unseren Erkundungsprozess, um den optimalen Weg zur Verbesserung des Kundenerlebnisses zu analysieren und zu implementieren

Nutzung strategischer Partnerschaften, um digitale Display-, Sensor-, Mobil- und neue Technologien in großem Umfang auf den globalen Markt zu bringen

Integrieren Sie eine flexible, intuitive Plattform für die Gestaltung, Verwaltung und Bereitstellung von digitalen Inhalten

Arbeiten Sie mit einem globalen Professional-Services-Team, das über ein umfangreiches Portfolio an Fähigkeiten verfügt, sowie mit der gesamten Palette an Hardware der Marken Scala und STRATACACHE

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Konzipieren Sie das Design von überall und zu jeder Zeit

Scala Designer Cloud richtet sich an Anfänger und fortgeschrittene Schöpfer von Inhalten, die ein webbasiertes Tool bevorzugen, das einfach zu bedienen, bequem und zuverlässig ist und Workflows zum nahtlosen Austausch, zur Vorschau und zum Einsatz ihrer Projekte bietet.