Airport Digital Signage

At a Glance

01.
インテリジェントでまとまりのあるデジタル通信ネットワークを構築し、交通機関のデジタルサイネージの視覚的なコンテンツをリアルタイムで更新することによってカーブサイドチェックインからゲートまで旅客体験を向上させます。
02.
空港のデジタルサイネージとセンサー技術を利用して、全ての空港訪問者と従業員のパターン、嗜好、行動について学習し、旅客の全旅程を把握します。
03.
アメニティやコンセッションを活用したり、滞在時間が長いエリアで楽しくインタラクティブなアクティビティを提供したりすることで、売り上げと旅客の満足度を高めます

旅客体験の向上

ダイナミックメッセージング、インタラクティブ体験、利便性、パーソナライズを推進するマーケティングテクノロジーと交通機関向けデジタルサイネージで、カーブサイドチェックインからゲートでの滞在時間に至るまで旅客体験を向上させます。 交通機関のデジタルサイネージは、フライト状況、ゲートまでの時間予測、セキュリティ情報、目的地の現在の気象条件などデジタルサイネージをリアルタイムで更新することにより、ターミナルに滞在中ずっと旅客に積極的に情報や楽しみを提供し、旅程への準備を促す新しい機会を生み出します。

交通機関向けデジタルサイネージを使用して、プロモーションや広告を簡単に表示および変更できます。 地元のイベントや慈善活動を紹介したい場合には、旅客はフライトスケジュールやターミナルの道順以外にも興味深い情報が得られます。 乗り継ぎ時間が長い旅客は、空港近くの地元のアトラクションを案内する内容に喜ぶかもしれません―誰も空港内に8時間も座っていたくありませんから。 これは、旅客に待ち時間の選択肢を提案し、地元のビジネスや活動を宣伝する簡単な方法です。

インタラクティブなスケジュールとターミナルマップ

フライトスケジュールやターミナルの指示については、到着/出発時間、遅延、キャンセルなどの重要な運航に関しての情報を分かりやすく表示できます。 このタイプのコンテンツはシームレスに展開され、旅行者に最新の運航状況を届けます。

インタラクティブなターミナルマップを表示して、旅客がターミナルのどこにいて、どこに行く必要があるかを特定できるようにします。 空港からバスターミナルまで、これらの革新的なサイネージソリューションは、旅客業全体にメリットをもたらします。

空港のデジタルサイネージ

交通機関のデジタルサイネージテクノロジーにより、あらゆる規模の空港で、旅行の出発地と目的地に基づいて複数の言語でメッセージを表示できます。 遠隔地にある小さな地方空港であろうと国際空港のハブ空港であろうと、空港のデジタルサイネージは、旅客に情報を提供することで旅行をより効率的にするのに役立ちます。

次の列車までの時間とUberやLyftなどの人気のあるサービスの平均待ち時間を表示することにより、旅客をゲートに案内するのと同じくらい簡単に空港のアクセス情報を案内できます。 到着したばかりの乗客は、手荷物受取所への行き方を簡単に見つけることができ、その後すぐに最終目的地への接続に進むことができます。 デジタルディスプレイは混乱を減らし、空港にいる人全員の移動プロセスを合理化します。

建物オートメーションシステムのデータを利用して、エレベータやエスカレーターなどのサービス停止情報を旅客に提供することもできます。 これにより、特定の場所での渋滞を防ぎ、旅客を別の稼働中のエスカレーターまたはエレベーターに誘導することができます。

空港のデジタルサイネージは、最も混雑している空港においても、乗客がゲートと到着または出発の時間をすばやく見つけるためのより簡単な方法を提供します。 FIDS(飛行情報表示システム)は、主要なフライトを乗客が選択した色で表示するため、検索に費やす時間が減り、移動により時間を費やせます。 乗客は希望のゲートに行くことができますし、時間があればターミナルで売店を探索することもできます。

交通ハブでのデジタルコンテンツディスプレイ

交通機関のデジタルサイネージは、旅行情報の表示だけにとどまりません。 空港内の小売店やレストランの広告はどの画面にも表示でき、乗り継ぎ時間中に旅行者をそれらのビジネスに誘導します。 店舗はこの機能を利用して、ハイテク機器や最新のベストセラー本などの新製品を宣伝できます。 同様に、レストランでは、ラージサイズのコーヒーを購入するともらえる無料のドーナツなど、現在行っているキャンペーンやプロモーションを表示できます。 関連する店舗または製品のそばに、ショップやレストランのプロモーションを表示できます。 たとえば、店舗が旅行用マグカップやネックピローのセールを行っている場合、このプロモーションをその小売店に最も近いデジタルディスプレイに表示されるようにプログラムすることが可能です。

売り上げを伸ばし、旅客の関心を引き付ける

空港のデジタルサイネージを使用して空港内のローカルビジネスを宣伝すると、売り上げが伸び、待ち時間中旅客の関心を維持できます。 また、旅客の行動とリアルタイムな分析により、旅客の反応に関する貴重なインサイトを提供し、それによってプロモーションと広告の効果を判断することがます。 このタイプのデータは、マーケティングチームに情報を提供するため、旅行者の反応に合わせて広告活動を調整できます。 空港内のゲストにより良いサービスを提供するために、コンテンツをすばやく変更できます。

バスのデジタルサイネージ

これらの機能と利点はすべて、バスターミナルにも適用できます。 バスのデジタルサイネージで、バスのスケジュールのアップデートや分かりやすいターミナルの行き方を表示することで、歩行者の流れが改善され、全員が正しい方向に移動することができます。

Scalaの交通機関向けデジタルサイネージの中枢をなすのは、Scala独自の分析プラットフォームです。このプラットフォームは、接続されたデバイスをセンサーのネットワークでプライベートかつセキュアに分析し、旅客の施設内の滞留や流れを正確に視覚化します。 このタイプのデータ収集により、オペレーターは輸送ハブについての理解を深め、必要に応じてスタッフとより効果的に連絡を取り、再配置することで運用を改善できます。

交通機関にとって、デジタルサイネージによるこのタイプのデータ収集は、効率と顧客体験を向上させるための貴重な情報となります。

バスターミナルは、それほど大きくないという理由だけで空港よりも混雑する傾向があり、1日の特定の時間に大量の旅客に対応します。 乗客は朝仕事に出かけ、夜は帰宅するので、バスターミナル内は少し混雑することがあります。 バスのデジタルサイネージを使用すると、人々はバスについての必要な情報をすばやく入手できます。 通勤者は天気予報などの便利な最新情報を享受し、訪問者は地元のイベントやアトラクションのプロモーションを楽しんでいます。 これらすべての機能を組み合わせることで、シームレスな旅行体験を実現します。