クアラルンプール　パンタイ病院のデジタルサイネージでの近代化

PHKLは新しい12階建てのモダンで近未来的な外観の建物に、患者と病院職員の増加に対応するべく大規模な改修を行いました。

このような大規模な拡張に伴い、訪問者にとって魅力的で有益な環境を作り出すとともに、スタッフと患者の間のコミュニケーションの取り組みを強化することが不可欠でした。 従来の紙を印刷してアルミフレームの掲示板に手で差し替える方法からデジタルサイネージに切り替えることは、病院の新しいモダンな雰囲気と、より迅速で費用対効果の高いエンゲージメントの方法を反映しています。

プロジェクトの1年にわたる計画と実行を経て、新しい棟の6つの異なるゾーン全体で合計45のディスプレイを設置しました。26台の42インチディスプレイは、メインロビーの待合室、健康診断センター、心臓センター、内視鏡センター、脊椎および関節センター、手・上肢センター、薬局、小児科クラスター内の待合エリアに効率よく配置され、訪問者や患者は、関連するコンテンツについて楽しみながら情報に接することができます。

メインロビーには55インチのディスプレイによる6×1のビデオウォールを設置し、主に医師のデジタルディレクトリとして使用され、必要に応じて重要なイベントやキャンペーン情報を流すためにコンテンツがローテーションされます。

メインロビーに入ると、患者と訪問者は、受付カウンターの両側にある2つの42インチタッチスクリーンディスプレイに搭載されたデジタル道順探索とインタラクティブディレクトリを使用することができます。病院のそれぞれのエリアに続くデジタルソリューションが、その後すぐに続きます。病院のエレベーターエリアには、42インチのディスプレイが11台あります。

Click Grafixは、新しい棟でのハードウェアとScalaソフトウェアの準備と導入を采配しました。 PHKLはまた、Click Grafixに病院スタッフのトレーニングと、コンテンツの開発を1年間管理するよう依頼しました。

Scala Designerを使用したコンテンツ開発には、一般コンテンツ、薬局ゾーン、子供ゾーン、およびビデオウォール用の更新が容易な汎用テンプレート作成が含まれ、その一部はPHKLの既存の印刷広告、情報および販促資料を置き換えることになりました。Scala Designerは、クリエイティブコンテンツをテンプレート化することで、大規模なネットワーク全体でコンテンツを簡単に共有することが出来ます。

PHKLとClickGrafixは、Scalaプラットフォームがサードパーティ統合を可能にする容易さを有効活用しました。薬局に居ながらにして、キューシステムとカスタマイズ統合し、サイドフレームにキュー番号を表示し、メインフレームでコンテンツを再生しています。このアプリケーションは広告のプラットフォームを提供しつつ、患者が自分がどこに並んでいるかを確認することができます。

Click Grafixのリモートでコンテンツをすばやく更新でき、しかも使いやすいインターフェースに病院のスタッフはすぐに適応し、ClickGrafixがDesignerで作成したテンプレートを使用してコンテンツ更新の一部を引き継がれます。