Schnellrestaurants

Der Wettbewerb um Marktanteile in Quick-Service- und Fast-Casual-Restaurants ist groß, und die Erwartungen der Gäste an eine hohe Qualität erstrecken sich nicht nur auf das Essen, sondern auf das gesamte Restauranterlebnis. War der Service schnell und die Bestellung korrekt? War das Erlebnis nahtlos und führte zu wiederholten Besuchen und einem treuen Kunden? Scalas Marketingtechnologie und digitale Beschilderung für Restaurants bieten eine maßgeschneiderte Lösung, die den Zielen Ihres Projekts entspricht, einschließlich betrieblicher Effizienz, Bequemlichkeit und verbesserter Geschwindigkeit des Services für Ihr Schnellrestaurant. Wir schaffen intelligentere Restaurants, indem wir unsere firmeneigene Technologie- und Analyseplattform nutzen, um Erkenntnisse über Ihr Restaurant, Ihre Kunden und Ihr Personal zu sammeln und so Personalisierung und suggestives Verkaufen auf digitalen Menüboards für Restaurants zu ermöglichen.

Digitale Gästepersonalisierung
Mit den Fortschritten in der Technologie umfasst der Begriff “digitale Restaurantkarte” nicht nur eine Speisekarte - es ist so viel mehr. Digitale Menüdisplays in Restaurants im gesamten Innenbereich, einschließlich kundenorientierter Displays wie Touchscreen-Kiosks, bieten neue Möglichkeiten für die Interaktion mit dem Kunden, wie z. B. Upgrades von Mahlzeiten und Upselling, was letztendlich zu einer Erhöhung der Durchschnittsrechnung führt. Unsere Digital-Signage-Menüs und -Displays für den Außenbereich erweitern die Technologie in den Drive-Thru und bieten die Möglichkeit, Ihr Drive-Thru-Erlebnis zu verbessern. Mit unserer Plattform können Restaurantbesitzer/-betreiber auf einfache Weise Preise, Menüauswahl, LTO (letzte Bestellung), Nährwertangaben und Tagesprogrammierung verwalten, um den Bestellprozess zu optimieren.

Bieten Sie ein erweitertes Gästeerlebnis
Bei einer Partnerschaft mit Scala haben die Kunden einen einzigen Partner, der über die gesamte Bandbreite der firmeneigenen Technologie verfügt. Wir verfügen über ein vielfältiges Leistungsspektrum - einschließlich digitaler Menütafeln für Restaurants im Innen- und Außenbereich, Mediaplayer, Content Management, Services und Support, Reporting, automatisierter suggestiver Verkauf. Mit der Scala-Plattform können sich Kunden in der Planungsphase mehr Zeit nehmen, um zu überlegen, wie die Reise aussehen soll. Scala weiß, dass die Einführung von Technologie in einem Restaurant mit Risiken verbunden ist, aber durch Marketing, IT, Entwicklung in großem Maßstab mit minimaler Dauer und Betriebsunterstützung hilft Scala, dieses Risiko zu minimieren. Der unternehmensweite, vertikal integrierte Ansatz gibt Restaurantbetreibern die Gewissheit, dass sie einen einzigen Ansprechpartner für eine einzige Technologieplattform haben, damit sie das tun können, was sie am besten können: Restaurants betreiben.

Erweiterte oder prädiktive Bestellfunktionen sind auch durch die Erkennung von Verhaltensweisen und Mustern bei Ladenbesuchen von Geräten bekannter Gäste möglich - derjenigen, die sich über Wi-Fi oder die eigene mobile App des Ladens “angemeldet” haben. Die Sammlung dieser Analysen ist unglaublich leistungsfähig, um den Besuch eines bekannten Gastes zu personalisieren, aber auch, um die Abläufe im Geschäft zu verbessern und tiefere Einblicke in das Kaufverhalten zu gewinnen, die den Einzelhändler mit vorausschauender Intelligenz ausstatten. Die Technologie ist verfügbar, um Sensoren, z.B. in der Drive-Through DMB-Station, vorzuhalten, die erkennen, dass ein Gerät vorhanden ist und es mit der Bestellung des Gastes verknüpfen - so können Sie Upselling betreiben oder sogar die Bestellung zur Abholung bereithalten, wenn der Gast ankommt. Menschen sind Gewohnheitstiere, besonders bei Schnellrestaurants, und es gibt eine Menge an Einblicken und Lernmöglichkeiten, die sich direkt auf einen positiven Ladenbesuch auswirken können.

Da traditionelle Werbung immer weniger effektiv ist und die Gäste mit Werbeaktionen überschwemmt werden, wirft die digitale Beschilderung in Restaurants ein neues Licht auf Werbestrategien und Kommunikationsmethoden. Verbessern Sie das Kundenerlebnis mit interaktiven digitalen Menüanzeigen für Ihr Restaurant. Ob für Informationen, Werbung, Unterhaltung oder architektonisches Ambiente - diese Digital-Signage-Displays können das Erlebnis des Essens, Arbeitens und Zusammenseins verändern.