Financial Digital Signage

At a Glance

01.
Bieten Sie ein komfortables, informatives Filialerlebnis, und stärken Sie die Filiale als vertrauenswürdigen Berater
02.
Bewerben Sie relevante Dienstleistungen und zeitgemäße Nachrichten, um Kunden während der Verweilzeit zu informieren und zu unterhalten
03.
Bieten Sie treuen Kunden auf jedem Bildschirm einen Service auf Concierge-Niveau und eine Eins-zu-Eins-Personalisierung, um den Markenwert zu steigern

Entwickeln Sie das Erlebnis in der Filiale weiter
Vom Kundenservice-Schalter über das Back-Office bis hin zum Drive-Through in der Filiale - Marketing-Technologie und Digital-Signage-Lösungen für den Finanzbereich sind ein zuverlässiger Weg, um Kunden in der Bankfiliale zeitnah mit relevanten Informationen zu versorgen. Digital Signage im Retailbanking - von straßenseitigen Bildschirmen bis hin zu Touchscreen-Kiosks, Schalterdisplays und mobilen Geräten - fesselt nachweislich die Aufmerksamkeit der Kunden und steigert ihre Erinnerung an die beworbenen Informationen und Dienstleistungen und das Branding. Es hat sich auch gezeigt, dass die Wahrscheinlichkeit, dass Kunden das Gesehene an Freunde und Familie weiterempfehlen, um bis zu 86% steigt, wenn sie in der Filiale mit digitaler Bankbeschilderung konfrontiert werden. In der Finanzwelt, in der zeitkritische Informationen ständig aktualisiert werden, ist eine stabile digitale Plattform unerlässlich, um diese Informationen im Fluss zu halten.

Die Marketing-Technologie von Scala verbessert das Erlebnis bei allen Kundeninteraktionen in der Bankfiliale - Geldautomaten-Bildschirme können personalisierte Nachrichten an einen einzelnen Benutzer anzeigen, Selbstbedienungs-Kiosks bieten Komfort und Schnelligkeit im Service, und großflächige Videowände können Finanznachrichten streamen, aktuelle Tarife und Dienstleistungen hervorheben und so eine unmittelbare Wirkung erzielen, indem sie die wahrgenommenen Wartezeiten reduzieren. Die digitale Beschilderung im Außenbereich der Bank hilft den Kunden bei der Bedienung des Drive-Through-Geldautomaten, während die Tafeln im Inneren der Bank die Gäste über Ankündigungen und Neuigkeiten aus der Nachbarschaft informieren. Digital Signage für Finanzinstitute bietet die Möglichkeit, Kunden zu unterhalten und zu informieren und so das Gemeinschaftsgefühl, die Loyalität und das Vertrauen in ihre Bank zu stärken. Studien zeigen, dass 87% der Kunden ihre Bank als vertrauenswürdig und 90% als erfahren einschätzen, wenn eine Filiale mit digitaler Beschilderung für den Finanzbereich ausgestattet ist.

Anzeige filialspezifischer Inhalte über Digital Signage
Scala verfügt über die Instrumente und das Fachwissen, um Retail-Banking-Standorte dabei zu unterstützen, ihre Markenkommunikation neu zu erfinden, indem sie diese Erlebnisse in der Filiale nahtlos bereitstellen und das Institut als vertrauenswürdigen Finanzberater stärken. Unsere Technologie für digitales Engagement im Finanzbereich verbessert nachweislich das Kundenerlebnis, steigert die Markenrelevanz und Produktwahrnehmung, während sie gleichzeitig das Verhalten verändert und einen ROI liefert. Wir bieten die Plattform, mit der Retail-Banker diese digitalen Erlebnisse einfach erstellen und zentral verwalten können. Gleichzeitig behalten sie die Flexibilität, sich schnell und in Echtzeit an lokale Geschäftsbedingungen und Publikumsvorlieben anzupassen.

Filialkunden verlagern ihre Präferenzen auf digitale Kanäle, wenn Banken in der Lage sind, Produkte und Dienstleistungen mit maßgeschneiderten, relevanten Inhalten anzubieten. Über ein stabiles, sicheres Digital-Signage-Netzwerk hinaus eröffnet Digital Signage im Retailbanking die Möglichkeit, treuen Kunden ein persönliches Filialerlebnis auf Concierge-Niveau zu bieten. Durch unsere firmeneigene Analyseplattform können Banken tiefgreifende Erkenntnisse über die Aktionsmuster, das Verhalten und die Vorlieben ihrer Kunden gewinnen und dann personalisierte Angebote und Dienstleistungen auf der Grundlage umfangreicher Online-/Offline-Kundenprofile und des Standorts in der Filiale bereitstellen. Durch die Verwendung von Daten zur Personalisierung des Marketings auf allen Bankschildern können die Filialen ihre Abläufe durch Echtzeit-Analysen und Berichte verbessern.