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Bieten Sie ein reibungsloses Kundenerlebnis

Mit Scala können Marketingspezialisten den Bestellprozess auf eine neue und unterhaltsame Art und Weise gestalten, indem sie den Gästen durch die Marketing-Technologie auf neue Art Spaß vermitteln. Durch die Implementierung von Lösungen wie Bestellkiosks, Gesichtserkennungstechnologie und Unterhaltungskonzepten ist die Service-Automatisierung perfekt für eine Vielzahl von unterschiedlichen Umgebungen geeignet. Die Service-Automatisierung schafft nicht nur ein attraktives Angebot für die Gäste, sondern ermöglicht es den Mitarbeitern auch, sich auf die Interaktion mit den Besuchern und den Betrieb zu konzentrieren.

benefits

01.
Automatisieren Sie Aufgaben in der gesamten Filiale oder im Restaurant, um das Kundenerlebnis zu optimieren und die Vertriebsmitarbeiter für andere Aufgaben freizustellen
02.
Schaffen Sie ein einprägsames Bestellerlebnis, indem Sie neue Technologien einführen, die in einer praktischen Anwendung eingesetzt werden, um den Betrieb zu optimieren
03.
Steigerung der Effizienz in der Filiale durch die Einführung von Technologie (einschließlich Robotik und Computer Vision), ein wichtiger Bestandteil der Transformation des Einzelhandels
04.
Sammeln Sie Informationen über die Shopper entlang jedes Schrittes des Bestellprozesses und gewinnen Sie so wertvolle Daten zur Optimierung von Bestand, Bestellprozess und digitalen Display-Inhalten.

Kundeneinsichten

Analysen spielen eine Schlüsselrolle bei der Verbesserung und Personalisierung des Kundenerlebnisses und ermöglichen es Einzelhändlern, tiefgreifende Erkenntnisse über Einkaufspräferenzen und Verhaltensweisen zu gewinnen. Die gewonnenen Erkenntnisse sind flexibel und anpassbar, um Ihre Schlüsselleistungsindikatoren zu untersuchen und bei der Definition von Marketing- und Einzelhandelsstrategien zu helfen.

Konzeptlieferung

Nutzen Sie unseren Erkundungsprozess, um den optimalen Weg zur Verbesserung des Kundenerlebnisses zu analysieren und zu implementieren
Nutzung strategischer Partnerschaften, um digitale Display-, Sensor-, Mobil- und neue Technologien in großem Umfang auf den globalen Markt zu bringen
Integrieren Sie eine flexible, intuitive Plattform für die Gestaltung, Verwaltung und Bereitstellung von digitalen Inhalten
Arbeiten Sie mit einem globalen Professional-Services-Team, das über ein umfangreiches Portfolio an Fähigkeiten verfügt, sowie mit der gesamten Palette an Hardware der Marken Scala und STRATACACHE