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Sammeln Sie verwertbare Daten über das Kundenverhalten und den Filialbetrieb

Im heutigen Wettbewerbsumfeld ist es wichtiger denn je, Daten über Ihre Gäste zu sammeln - zu verstehen, wie sie Zeit und Geld aufwenden - und diese Informationen zu nutzen, um das gesamte Gästeerlebnis zu optimieren. Die Echtzeit-Analyseplattform Walkbase von Scala nutzt Sensortechnologie, um einen unübertroffenen Einblick in die Vorlieben und Aktionsmuster von Besuchern sowie in das Verhalten von Mitarbeitern zu geben, die sich in einem beliebigen physischen Raum aufhalten. Mit diesen Daten können Vermarkter einen gezielteren Ansatz für ihre Strategie entwickeln, der zu qualitativ besseren Ergebnissen für die Projektziele führt.

benefits

01.

Verwandeln Sie das Kundenverhalten im Geschäft in messbare Daten

02.

Verstehen Sie, wie Kunden ihre Zeit und ihr Geld im Laden verwenden

03.

Bieten Sie Angebote und Erlebnisse basierend auf umfangreichen Online-/Offline-Kundenprofilen und dem Standort im Geschäft

04.

Verbessern Sie die Leistung durch Optimierung von Marketingausgaben, Personalzuweisungen, Ladenlayouts und Öffnungszeiten

Kundeneinsichten

Analysen spielen eine Schlüsselrolle bei der Verbesserung und Personalisierung des Kundenerlebnisses und ermöglichen es Einzelhändlern, tiefgreifende Erkenntnisse über Einkaufspräferenzen und Verhaltensweisen zu gewinnen. Die gewonnenen Erkenntnisse sind flexibel und anpassbar, um Ihre Schlüsselleistungsindikatoren zu untersuchen und bei der Definition von Marketing- und Einzelhandelsstrategien zu helfen.

Konzeptlieferung

Nutzen Sie unseren Erkundungsprozess, um den optimalen Weg zur Verbesserung des Kundenerlebnisses zu analysieren und zu implementieren

Nutzung strategischer Partnerschaften, um digitale Display-, Sensor-, Mobil- und neue Technologien in großem Umfang auf den globalen Markt zu bringen

Integrieren Sie eine flexible, intuitive Plattform für die Gestaltung, Verwaltung und Bereitstellung von digitalen Inhalten

Arbeiten Sie mit einem globalen Professional-Services-Team, das über ein umfangreiches Portfolio an Fähigkeiten verfügt, sowie mit der gesamten Palette an Hardware der Marken Scala und STRATACACHE