Scala - 業種別

メール、掲示板、朝礼、社内放送。企業内でのコミュニケーション方法はいろいろありますが、果たして重要な伝達事項を「確実に」かつ「効果的に」伝えられているか？となると疑問の残るところです。

現在多くの企業で使われているコミュニケーション方法は、メールなど「文字ベース」のものがほとんどです。これは送るのは簡単ですが、受け取るほうはどうでしょう。社員たちは、さまざまな部署から順不同で送られてくる大量のメールに十分に対応できているでしょうか。

また、多くの会社、特に製造やサービス関連の産業ではそう度々メールやイントラネットにアクセスすることができない従業員が数多く存在します。別の場所に移動したり、違うシフトで働いている社員は正しい時に正しい情報を得られない恐れもあります。

大切なのは「必要なタイミング」で「必要な人」が「必要な情報」を「確実」に受けとれるようにすること。

そこでInfoChannel®。

デスクトップPCさえあれば社員は誰でも簡単にマルチメディアコンテンツを作成することができ、作られたメッセージは企業のコミュニケーションネットワークを通じて最も強力なメディア配信の形式で放送することができます。

同時にニュースや天気予報を流すことで注視力も高まりますし、伝達事項がない時間は社員に対する教育コンテンツを流すことも可能です。

事例

• コールセンターに
• 会議室に
• 工場設備に
• 人的資源に
• 従業員用掲示板に
• 社内テレビに
• カフェテリアに
• 社内コミュニケーションに

事例

• 小売店での広告CM
• 銀行で利率やサービスの紹介
• レストランで効果的なメニュー案内
• 大型商業施設での施設案内
• 映画館での予告やタイムスケジュール、諸注意などの表示

急激にデジタルサイネージが発達してきた交通業界。 今では全世界の駅やバス、そして空港などで盛んに利用されています。

ScalaのInfoChannel®は世界中の空港や駅で取り入れられ、予約やスケジュール確認、ショップの広告表示などで利用者の利便性を高めています。現在大規模な国際空港では、フライトスケジュールや利用状況などをデジタルサイネージで表示しています。これらのフライトインフォメーションシステムは、フライトスケジュールとフライトインフォメーションのデータベースをリアルタイムで統合させたもの。 ScalaのInfoChannel®は、既存のデータベースシステムとリアルタイムの情報を結合してお客様に提供する、拡張性の高いプラットフォームなのです。

さらに、空港や駅などにあるショップの販促用広告にも利用が可能です。運行スケジュールを表示させた数多くのディスプレイに、同時に駅構内の製品やサービスを表示させることで、商業広告としての効果も期待できるようになっています。

事例

フライトインフォメーションシステム、 オンボードテレビシステム、 ツーリストインフォメーションシステムなど、 発券や予約手続きのためのインタラクティブキオスク

デジタルサイネージの利点をいち早く認識し、取り入れた流通機関はどこだと思いますか。実は生鮮食料品店、つまり「スーパー」なのです。イギリスのTescoグループやノルウェイのNorgesGruppenのような巨大スーパーチェーンでは、既に店舗に何千ものスクリーンを導入しています。「来店したお客様に焦点を当てた広告ができる」、それが従来のポスターと大きく異なるデジタルサイネージの利点です。

さらにScalaのInfoChannnel®で作った広告は、お客様が思わず商品を購入したくなるような魅力的な「動くPOP」となっています（コンテンツ内容の変更は、店舗でも本社からでもコントロールできます）。

このコンテンツは、お客様と店舗双方の需要にあわせて、"毎週でも、毎日でも、一時間毎でも"セール情報を必要なときに自在に変化させることが可能で、さらにScalaのInfoChannel®なら、リアルタイムで価格設定をアップデートすることもできます。

ScalaのInfochannel®を導入、活用すれば、巨大店舗でも小規模な小売店でも関係なく、販売量・売り上げの増加が見込めるようになるでしょう。

事例

• インタラクティブなキオスクをデリカウンターに
• 週替わり、日替わりのタイムセール表示
• ローカル店での全国統一ブランド広告
• 売り場ごと商品ごとで焦点を合わせたメッセージの配信

ケーブルテレビの世界は急速に変化しています。テクノロジーはアナログからデジタルに移行しつつあり、また視聴者の注意を引く競合相手であるウェブも台頭、驚異的な伸び率をみせています。現在ケーブルテレビの管理者は、どのような顧客サービスならこの競合相手に勝てるのか、利益が上がるのかに知恵を絞っている状態です。

現在数多くのコミュニティが、地域サービスの一環として番組を持っています。これらの番組が成功する鍵は「どのくらい高頻度でその番組が利用されているか」、「視覚的にインパクトのある商業番組をどのくらい揃えられるか」の2点にかかっていると思われます。また、多くの学校も局地的なアクセスを狙った番組に参加、もしくは自分自身でオリジナルの番組を制作しています。

ScalaのInfoChannel®はこうしたローカル放送テレビの番組制作と再生用装置も提供しています。ハイクラスなプログラミングの作成、計画、放送するためのツールが、たった一台のパソコンで、簡単かつフレキシブルに作り出すことができるのです。

InfoChannel®を使って制作した番組は、高品質のビジュアルと感覚で視聴者に番組を強くアピール。また、地域的な天気情報やニュース、スポーツ、教育などの魅力的なコンテンツなどを盛り込むことで、視聴者の注視力はさらに高まります。

コンテンツ編集が簡単にできるので、視聴者がテレビを見るタイミングでターゲットのニーズに合わせたコンテンツを流すこともできますし、InfoChannel®独自のオーサリングと再生装置を使えば、番組が流れているまさにその瞬間でも新しいプログラミングを編集することができます。

事例

• 地域（コミュニティ）の掲示板
• 静止画を使った広告
• 番組ガイドリスト
• ニュースと天気
• コミュニティや市からのお知らせ
• 学校の閉鎖情報・気象警戒情報
• スポーツの試合結果
• 天災などの緊急警報
• 誘拐事件の速報

高校や大学などの教育機関では、生徒や学内スタッフ、PTAとの連絡手段を必要としています。そのため今まで学校側は、人事異動や卒業などで変化する、つまり短期間で使えなくなる名簿作りに余計な予算を割かなくてはいけませんでした。 生徒間の連絡手段は、個々のクラブやサークルなどが各々自分たちの連絡網を管理していました。しかしScalaのInfoChannel®を利用すれば、ひとつのメディアで生徒、学生スタッフ、生徒の家族に一斉に情報を送ることが可能です。これにより余計な出費を伴う無駄な重複も回避できるのです。

ScalaのInfoChannel®を使って、誰でも見られる学内テレビを設置してください。そうすれば、ひとつの番組でイベントカレンダーと他の情報など、二倍の情報を流すことができます。通常の映像製作と違い、デジタルサイネージならば今日出た宿題・課題についてや、天災などの緊急アナウンスのような現在進行中の出来事に関するメッセージもリアルタイムで配信できます。

またInfoChannel®なら、液晶、プラズマ、LED、テレビ、パソコン、インタラクティブ・キオスクなどあらゆる種類のディスプレイに対応が可能です。

InfoChannel®なら、コンテンツ制作から再生スケジュールまでインターネット上で操作することができ、さらにすべてのシステムが誰でも自由に（教師でも、生徒でも）管理できるのも大きな特徴です。

事例

• 学内掲示板をテレビにオンエア
• キャンパスインフォメーション
• タッチパネル式キオスク
• 校内ニュースや社会ニュース
• 地域や学校の行事の表示
• 部活の試合結果や朝の定期連絡
• 宿題や課題について
• 休校(休講)についての通知

台風や大雨による災害や事故による大規模停電、さらに大地震の到来などがささやかれる現在、政府や自治体と一般の人々が「つながる」必要性がかつてないほどに高まっています。特に警察や消防署は来るべき非常事態に備えて、各エリア別の視点を盛り込みつつも一貫した内容のコンテンツを必要としています。

その点、デジタルサイネージは単一のプラットフォームですべてを設計し分配することで、緊急事態時の処理を助けることができます。 特にScalaのInfoChannel®ならば、多角的なネットワークで地方自治体からの放送を管理することも可能です（緊急時以外でも、リアルタイムでの天気予報、ニュース速報、スポーツの試合結果などを流すことで視聴者の注視力を高められます）。

Scalaはテレビモニター、プラズマディスプレイ、LCD、プロジェクター、LED掲示板などでリアルタイムな情報を管理、また全国的に広がるインタラクティブキオスクを維持するための設計も行えます。

事例

• 政府広報
• 公共用の放送やケーブルテレビ
• 非常時の際の全国的な警戒警報
• 警察・消防局からのインフォメーション
• リアルタイムな災害情報と今後の予報
• 非常時マップと指示
• 会議室のスケジュール
• 飛行機の離発着情報

デジタルサイネージは世界中のホテルやカジノ、観光客船やリゾート地などで広く受け入れられています。観光客はバケーション中に「欲しい情報を手に入れるためのツール」として実際にデジタルサイネージを利用した経験から、その利便性を実感しているようです。

ScalaのInfoChannel®は、ホテルの利用客にレストランの紹介やディナーの予約、アクティビティのスケジュール、タクシーの予約、周辺の観光情報などを提供する、まるで「コンシェルジュ」のような機能をキオスクに与えます。会議室では、部屋を使用するビジネスマンに巨大なフラットスクリーンディスプレイを使って会議の情報を提供し、客室のテレビではホテルのアメニティ（レストランやスパ、フィットネスセンターなど）に関する情報を掲載。また、カジノなどではゲストにゲームの楽しみ方をレクチャーしたり。観光客船では、案内メッセージや施設の利用方法、レストランメニューなどを表示して、簡単に予約が取れるようにしています。

この次観光地に行った際には、ぜひ各所に設置されたディスプレイスクリーンやインタラクティブキオスクを利用してみてください。きっとより快適で楽しい休暇を過ごせるでしょう。

事例

• 使用説明や予約のためのインタラクティブキオスク
• リゾートホテルのアメニティ
• カジノゲームの使用説明書
• ビジネスミーティングのスケジュール管理

SCALAのデジタルサイネージソリューション「InfoChannel」は、医療関連施設でのコミュニケーションツールに適しています。InfoChannelは医療機関の待合室やロビー、リハビリ施設や売店などで利用が可能です。

病院、診療所、および老人介護施設では、患者さん、スタッフ、外来客を補佐するためにデジタルサイネージが使用されています。待合室にデジタルサイネージがあることで、患者さんたちは診察までの待ち時間を、イライラせずにリラックスして過ごすことができるようになるのです。

診察・来院は必ずしも心地いいものではありませんが、デジタルサイネージを使用することでいくつかの問題は解決することができます。また、医療サービス提供者と患者さんのコミュニケーションをよりスムーズにします。患者さんにとっては順番が来るまで待っている間、待合室で健康に関する教育用コンテンツを見ることで、その後の医師とのコミュニケーションが円滑にするという効果も得られます。

ヘルスケアデジタルサイネージ

• 病院、クリニック、高齢者介護施設で
• 各種診療所や歯科医院で
• 薬局や処方箋薬局で
• 眼鏡やコンタクト販売店で